Как да продаваме успешно? (11 съвета)

4.7
(187)

Редакционният екип на Indeed е съставен от разнообразна и талантлива група от писатели, изследователи и експерти в областта, които използват данните и знанията си от Indeed, за да предоставят полезни съвети за кариера.

Научете как да работите като търговски представител – да обучавате клиентите на характеристиките на продукта, да провеждате демонстрации на продукта, да водите търговски дискусии и да откривате нови клиенти.

Отличните търговци често споделят сходен набор от умения и качества. Въпреки че качества като екстровертност и чувство за хумор могат да помогнат за подобряване на продажбите, има няколко тактики, които всеки може да използва, за да подобри продажбите си. Наличието на колекция от стратегии за продажби, които да изпробвате, може значително да подобри представянето ви пред клиентите.

В тази статия обясняваме защо ефективните тактики за продажби са важни, предоставяме списък с 11 тактики, които да опитате, и предлагаме съвети за ефективното им прилагане.

Защо са важни ефективните тактики за продажби

защо са важни ефективните тактики за продажби - Как?NET


Важно е да разполагате с репертоар от ефективни тактики за продажби като продавач по различни причини:

  • Растеж на бизнеса: Не всеки клиент ще реагира по един и същи начин на дадена тактика. Наличието на разнообразни стратегии ще ви помогне да спечелите продажби от различни хора и да развиете бизнеса си.
  • Генериране на потенциални клиенти: Тактиките за продажби не са предназначени само за осъществяване на продажби – те могат да бъдат полезни и за намиране на потенциални клиенти.
  • Увеличаване на продажбите: С правилната тактика за продажби ще реализирате повече продажби и ще увеличите печалбите на организацията си.

11 съвета за продажба

Използвайте тези 11 съвета, за да подобрите уменията си за продажби и да създадете репертоар от тактики, които да изпробвате, когато продавате продукта или услугата на вашата компания:

Фокус върху клиента

фокус върху клиента - Как?NET

Когато се срещате с потенциален клиент, фокусирайте се върху него. Позволяването на клиентите да говорят за своите проблеми, нужди и желания е чудесен начин да изградите връзка и да научите важна информация, която може да ви помогне, когато дойде време да предложите своята търговска оферта.

Проучете купувача

проучете купувача - Как?NET

Преди да се срещнете с потенциален клиент, не забравяйте да го проучите. Ще искате да знаете и за компанията, която те представляват, ако продавате B2B. Все пак наличието на лични познания за лицето, с което ще се срещнете, може да ви помогне да установите положителни отношения и да увеличите шансовете си за осъществяване на продажба.

Изграждане на връзка

изграждане на връзка - Как?NET

Намерете връзка с потенциалния си купувач, която не е свързана с продажбата. Връзката е един от най-добрите начини да спечелите доверието на потенциалния клиент и да изградите взаимоотношения. Търговците, които имат силни, положителни взаимоотношения с потенциалните си клиенти, често са по-успешни в продажбите си.

Познавайте пазара

познавайте пазара - Как?NET

Тъй като продавате на хора, е важно да разберете целевия си пазар като цяло. Уверете се, че сте проучили избраната от вашата компания демографска група и знаете основните неща за нейните болки и нужди.

Използвайте активно слушане

използвайте активно слушане - Как?NET

По време на среща с потенциален клиент трябва да говорите по-малко от него. Възползвайте се от възможността наистина да изслушате желанията и нуждите му. Използвайте умения за активно слушане, като контакт с очите и кимане, за да покажете разбиране, и издавайте звуци на потвърждение, за да покажете, че слушате клиента си.

Използване на психология

използване на психология - Как?NET

Използвайте психологията в своя полза, като разпознавате и прилагате определени психологически стратегии в разговорите с потенциални клиенти:

  • Ефект на закотвяне: Ефектът на закотвяне е явление, при което оценявате цялата информация въз основа на първата информация, която ви е била предоставена в презентация или разговор.
  • Нежеланието за загуба: Когато се сблъскват с феномена „нежелание да губят“, хората често са по-загрижени да загубят определена полза или актив, отколкото да получат нов.
  • Проклятието на знанието: Феноменът „проклятие на знанието“ се проявява, когато човек с дълбоки познания в дадена област не е в състояние да разбере колко малко разбира друг човек по темата.
  • Предразсъдъкът за потвърждение: При пристрастието към потвърждаване хората са много по-склонни да се съгласят и да повярват в нещо, което съответства на техните убеждения, дори ако има доказателства за противното.

Отразявайте тяхното поведение

отразявайте тяхното поведение - Как?NET

Да накарате потенциалния си клиент да се чувства комфортно по време на разговор или среща е полезен начин да изградите необходимата връзка, за да осъществите продажбата. Отразяването на поведението на вашия клиент е добър начин да постигнете това. Хората често се доверяват и предпочитат други хора, които се държат и говорят като тях, а не такива, които не се държат и не говорят като тях.

Помнете с кого говорите

помнете с кого говорите - Как?NET

Не всяко взаимодействие с клиенти ще се осъществява лице в лице. Разговорите онлайн или по телефона понякога могат да ви разсеят от факта, че все още работите с истински човек. Уверете се, че всички ваши взаимодействия са лични и ориентирани към клиента, особено онлайн или по телефона.

Когато дойде време да направите своята търговска презентация, бъдете кратки и прости. Често е полезно да упражнявате търговската си реч преди срещата с клиента, за да сте сигурни, че тя е лесна за разбиране, не е прекалено агресивна и е силно убедителна.

Упражнявайте се да продавате себе си

упражнявайте се да продавате себе си - Как?NET

Често вие не просто продавате продукта или услугата на вашата компания – вие продавате себе си. Уверете се, че се представяте професионално и привлекателно за клиента по отношение на външния си вид и поведение. Упражнявайте се да участвате в позитивни, ориентирани към взаимоотношения разговори, за да усъвършенствате уменията си преди среща с клиент.

Намерете начин да помогнете

намерете начин да помогнете - Как?NET

По време на срещите за продажба помнете, че основната ви цел не е просто да продадете, а да помогнете на клиента, така че той да се върне при вас в бъдеще, когато или ако има нужда от допълнителна помощ. Преориентирайте мисленето си, за да сте сигурни, че действате като помощник и поддръжник, а не просто като продавач.

Хареса ли ви статията?

Оценете труда ни!

Среден рейтинг: 4.7 / 5. Брой гласове: 187

Никой не е дал рейтинг! Бъди първи!