Как се пише жалба до КЗП – Комисия за защита на потребителя? (Пример)

4.8
(4)

В тази статия описваме как се пише жалба до КЗП – Комисия за защита на потребителя, като сме включили и образец и пример.

След като вече поговорихме как се пише жалба е време да поясним как се пише жалба до КЗП – Комизия за защита на потребителите.

Кой може да изпраща жалба до КЗП?

Всеки. Според закона всеки има право да изпраща жалба до КЗП, в случай, че са нарушени правата му.

Какво може да направи Комисията за защита на потребителя?

КЗП прави мониторинг на пазара и има контрол, като може да се намесва при възникнали казуси и проблеми. Те могат да ви помогнат при проблеми с некоректни търговци.

Как се подава жалба до КЗП?

Можете да изпратите своята жалба до КЗП през техния оналйн портал или да я напишете на ръка и да я подадете лично до Представителксто на КЗП.

Как се пише жалба до КЗП?

Когаот пишете жалба до КЗП е редно първо, да започнете с информация до кого отправяте искането си. Уточнете до кой град и кой регионален център на КЗП.

След това продължете с лични данни за себе си:

  • Трите ви имена
  • Контакти – телефон за връзка
  • Имейл
  • Телефонен номер
  • Адрес: Град, Област, Община, Улица, ПК

Следващият сегмент трябва да включва информация за търговеца, срещу когото изпращате жалбата – може да бъде физически магазин или онлайн магазин.

  • Име на фирмата
  • Булстат
  • Адрес
  • Област
  • Община
  • Населено място

Повод за жалбата:

  • Липса на доставка
  • Забавяне на доставка
  • Нарушено качество при доставка
  • Предоставяне на невярна информация
  • Неравноправни договорни условия
  • Едностранна промяна или прекратяване на договора
  • Друго

На края на жалбата до комизията за защита на потребителя е нужно да добавите всички документи, свързани с жалбата. Това могат да бъдат касова бележка, фактура, протокол, акт или друго. Документите трябва да доказватнесъответствие.

Пример за жаба до КЗП

Жалба до КЗП

До Комизия за защита на потребителя
Регионален център, София

Ж А Л Б А

от

Иван Иванов Иванов
с адрес ………………………………………………
телефонен номер …………………………….
имейл ………………………………………………

срещу
.
…………..
БУЛСТАТ ……………
Адрес…………………

Във връзка със забавяне на доставката на продукт …. сериен номер ….. , който трябваше да пристигне на ……………… .
Продуктът бе поръчан на ……………….., но пристигна при мен с едномесечно закъснение на……………… Според политиката на фирмата и сключения договор, продуктът трябва да бъде доставен в 7-дневен срок. Бих искала да ми бъдат възвърнат заплатените разходи, предвид забавянето.

Прилагам документи
1. Договор между двете страни
2. Фактура за извършено плащане
3. Фактура за платена доставка
4. Данни за поръчка и доставка


Моля, жалбата ми да бъде разгледана.
С уважение,
Иван Иванов
(подпис)
(град, дата)

Така се пише жалба до КЗП. Следете ни, за да научите още за останалите типове документи.

Свързани статии:

Хареса ли ви статията?

Оценете труда ни!

Среден рейтинг: 4.8 / 5. Брой гласове: 4

Никой не е дал рейтинг! Бъди първи!