Най-важното накратко

Ако знаеш текущата си парола, отвори АБВ Профил, влез в настройките за парола и запиши новата. Ако не можеш да се впишеш, започни от „Забравена парола“ на официалния екран за вход. След промяната провери дали новата парола работи при отделно вписване и обнови запазения запис за този акаунт.

Отвори АБВ Профил от познат адрес

Въведи profile.abv.bg в адресната лента. Ако вече си в уеб пощата, натисни адреса си горе вдясно и избери „Профил“. ИзточникКак да включите двуфакторната верификация?АБВ ПомощРаздел 2 показва директния вход през АБВ Паспорт и пътя през меню „Профил“ в уеб пощата.Проверен на 10 ноември 2026 г.help.abv.bg — отвори източника в нов раздел описват и двата пътя. Възможно е да се наложи да се впишеш отново, въпреки че пощата ти е отворена.

Ако поводът за смяната е писмо, което те подканва да потвърдиш акаунта си, отвори профила самостоятелно и направи проверка за фишинг. Ако пощата се отваря автоматично, но не помниш паролата, виж дали имаш запазена собствена парола. Намереният запис може да е стар.

Запиши нова парола, когато знаеш текущата

ИзточникКак да си сменя паролата?АБВ ПомощОписва полетата за текуща, нова и повторена парола и записа в настройките на профила.Проверен на 10 ноември 2026 г.help.abv.bg — отвори източника в нов раздел посочва „Настройки“ → „Парола“ в профила. Имената и разположението на менютата може да се различават. Ориентирай се по формуляра за смяна на паролата на акаунта.

  1. В полето за настояща парола въведи тази, с която влизаш в момента.
  2. Въведи новата парола и повтори същата в полето за потвърждение. Ако формулярът покаже изискване за дължина или допустими знаци, съобрази се с него.
  3. Потвърди с бутона за запис на формуляра, наречен „Запис“ в официалната помощ, и изчакай потвърждението на АБВ. Ако се появи грешка, прочети кой ред е отбелязан, преди да опиташ пак.

Създай парола, която използваш само за този профил. ИзточникBest practices for passphrases and passwordsCanadian Centre for Cyber SecurityРазделите за защита и чести грешки обосновават уникалната парола и избягването на лични данни.Проверен на 10 ноември 2026 г.www.cyber.gc.ca — отвори източника в нов раздел препоръчват да избягваш лични данни и лесно отгатваеми изрази. Ако ползваш мениджър на пароли, провери дали обновява записа за правилния имейл, особено ако имаш няколко адреса в АБВ.

Възстанови достъпа при забравена парола

Избери „Забравена парола“ на екрана за вход в АБВ. ИзточникЗабравена паролаАБВ ПрофилПоказва първия екран на възстановяването с потребителско име и антиспам проверка.Проверен на 10 ноември 2026 г.passport.abv.bg — отвори източника в нов раздел започва с потребителското име на пощата и антиспам проверка. Продължи по метода, който системата предлага за твоя профил.

Ако не можеш да използваш предложения метод, ИзточникЗабравена паролаАБВ ПомощОписва възстановяването според добавения метод и посочва официалния път до техническата поддръжка.Проверен на 10 ноември 2026 г.help.abv.bg — отвори източника в нов раздел насочват към техническата поддръжка през „Контакти“ на сайта. Помощта описва и вариант с личен квалифициран електронен подпис (КЕП) при проверка от поддръжката. Опиши кога си имал достъп и на коя стъпка спираш. Пази паролите и кодовете за възстановяване за себе си.

Провери входа и обнови устройствата си

Отвори официалния вход в отделен частен прозорец на браузъра и въведи новата парола. Така проверяваш ново вписване, докато отворената поща в обичайния прозорец може още да използва текущата сесия. Ако АБВ поиска допълнително потвърждение, завърши и тази проверка.

След успешния вход обнови запазената парола в браузъра или мениджъра. Ако телефонът или пощенската програма поиска ново вписване, влез там с обновените данни. При съмнение за чужд достъп прегледай настройките за възстановяване и потърси поддръжката през официалния сайт.

Жена проверява телефона си до отворен лаптоп. Екраните са извън фокус.
Първо провери новото вписване в браузъра. После обнови достъпа на телефона, ако приложението го поиска. Изображение, създадено с ИИ.

Открий на коя стъпка спира смяната

Проверки при проблем с паролата в АБВ
Какво виждашКакво да провериш
Текущата парола е отхвърленаПровери адреса на акаунта, клавиатурната подредба и дали браузърът е попълнил стар запис. Ако не можеш да се впишеш с актуална парола, използвай възстановяването.
Новата парола не се записваПрочети указанието до отбелязаното поле. Сравни новата парола с повторението и виж кои знаци приема формулярът.
Новият вход работи, но телефонът показва грешкаПровери дали приложението още използва старите данни и следвай стъпките му за повторно вписване.

Промяната в мениджъра на пароли обновява запазения запис. Самата парола за вход се променя, когато АБВ приеме новата стойност.

Сигнализирай за неточностОще в „Технологии“